Política de Jogo Responsável

Na Fambet temos um compromisso claro com o jogo responsável: queremos que a sua experiência seja segura, controlada e alinhada com os seus limites pessoais. Nós promovemos ferramentas de proteção, informação prática e acesso a apoio quando necessário, para que jogar continue a ser uma atividade de lazer e não um problema.

Princípios de proteção ao jogador

Seguimos princípios simples de proteção ao jogador: prioridade à segurança, transparência nas regras, prevenção de acesso de menores e apoio a jogadores que percam o controlo. Incentivamos sempre escolhas informadas e a utilização das ferramentas de limite disponíveis na sua conta.

Ferramentas de controlo de atividade

Dispomos de várias opções para gerir a sua atividade: limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, pausas na conta e a possibilidade de autoexclusão. Estas funcionalidades permitem ajustar a frequência e o montante das suas apostas conforme as suas necessidades.

Limites de depósito e de perda

Pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos e perdas diretamente nas definições da sua conta ou, se preferir, solicitá-los ao nosso apoio. Estes limites ajudam a controlar quanto dinheiro é colocado em jogo e evitam decisões impulsivas.

Pausas na conta e autoexclusão

Se sentir que precisa de interromper a atividade, oferecemos opções de pausa temporária e de autoexclusão. A pausa permite afastar-se por um período curto, enquanto a autoexclusão suspende o acesso à conta por um período mais longo ou de forma permanente, conforme a sua escolha.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: apostar mais do que planeou, sentir necessidade de recuperar perdas, negligenciar trabalho ou família por causa do jogo, pedir dinheiro emprestado para continuar a jogar ou esconder a sua atividade a outras pessoas. Estes são indicadores de que pode ser útil procurar ajuda.

Dicas práticas para manter o controlo

Defina um orçamento e cumpra-o, limite o tempo de sessão, não persiga perdas, não jogue quando estiver emocionalmente fragilizado e evite usar o jogo como forma de rendimento. Partilhe as suas preocupações com familiares ou amigos de confiança e reveja regularmente os limites que definiu.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se sentir que precisa de apoio adicional, procure organizações de apoio e linhas de ajuda nacionais, profissionais de saúde mental ou serviços públicos de apoio. Também pode contactar o nosso serviço de apoio ao jogador para obter orientação sobre medidas de proteção e encaminhamento para ajuda especializada. Se utiliza a Fam Bet, recomendamos agir cedo e pedir suporte sempre que notar sinais de risco.