Política de Privacidade do Jogador

A presente política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os dados dos utilizadores do site Fambet. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação processamos, para que finalidades e que direitos tem ao aceder aos nossos serviços.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de informação para operar a conta e prestar os serviços de jogo e apostas. Isso inclui dados pessoais, dados técnicos e dados transaccionais.

Dados pessoais

Os dados pessoais podem incluir nome, data de nascimento, morada, endereço de e‑mail, número de telefone e documentação de identificação quando exigida para verificação de conta. Estes dados ajudam‑nos a verificar a sua identidade e a cumprir obrigações de segurança.

Dados técnicos

Recolhemos também informação técnica como endereço IP, identificadores do dispositivo, sistema operativo, browser e registos de actividade no site. Estes dados destinam‑se a melhorar a experiência, detectar fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Dados transaccionais

Registamos movimentos de saldo, depósitos, levantamentos e histórico de apostas. Estes registos são necessários para processar pagamentos, gerir disputas e cumprir requisitos contabilísticos e de integridade.

Como usamos a informação

Utilizamos os dados para criar e gerir a sua conta, processar transacções, prevenir fraudes, prestar suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e melhorar os nossos serviços. Os dados podem ser também usados para comunicação informativa sobre alterações de serviço ou questões de segurança.

Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Apenas colaboradores e fornecedores terceiros autorizados têm acesso aos dados quando necessário para prestar um serviço.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias similares para autenticação, personalização e análise de uso. Pode gerir as preferências de cookies no seu browser; contudo, desactivar certos cookies pode afectar a funcionalidade do site.

Direitos do utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir, limitar ou solicitar a eliminação dos seus dados, bem como de opor‑se a determinado processamento quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte a nossa equipa de apoio. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Acesso, correção e eliminação

Pode aceder ao seu perfil e actualizar muitos dos seus dados directamente na área pessoal. Para pedidos de eliminação ou questões mais complexas, contacte [email protected] e respondemos conforme os requisitos aplicáveis.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que prestam serviços necessários ao funcionamento da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de verificação e fornecedores de infra‑estrutura. Exigimos a esses parceiros níveis adequados de segurança e confidencialidade.

Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Publicaremos a versão atualizada no site e comunicaremos alterações relevantes. Se utilizar a plataforma Fam Bet após a atualização, entendemos que aceita a nova versão.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte [email protected] para obter esclarecimentos.