Termos e Condições
A presente página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma Fambet. Estes termos regulam a nossa relação com os utilizadores e definem direitos e obrigações na utilização da conta de jogador, serviços de jogos, promoções e meios de pagamento. Ao criar uma conta ou utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com estes termos e com as políticas aplicáveis.
Responsabilidades da conta
Cada jogador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no registo e pela confidencialidade das credenciais de acesso. É permitida apenas uma conta por pessoa. Devemos ser informados imediatamente em caso de acesso não autorizado. Reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou encerrar contas em caso de atividade suspeita, violação destes termos ou uso de métodos de pagamento de terceiros.
Requisitos de elegibilidade
Para abrir conta é necessário ter pelo menos 18 anos e cumprir os requisitos legais aplicáveis na sua jurisdição. Podemos recusar o registo ou encerrar contas de utilizadores que não cumpram os requisitos de elegibilidade. O acesso a certas funcionalidades pode ser restrito com base em geolocalização e legislação local.
Utilização aceitável da plataforma
É proibida a utilização da plataforma para atividades ilegais, fraudes, manipulação de jogos, aposta em eventos com conflito de interesses ou tentativa de contornar controlos de segurança. O uso de VPN para ocultar a localização pode levar à suspensão imediata da conta. O utilizador compromete-se a não utilizar múltiplas contas para contornar limites ou bónus.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções estão sujeitas a termos específicos que prevalecem sobre estas condições gerais sempre que aplicável. Antes de ativar uma oferta, consulte os termos da promoção na sua conta. Podem existir requisitos de wagering, limites de aposta durante o período de bónus e métodos de pagamento inelegíveis. Qualquer abuso de promoções pode resultar em retenção de ganhos e encerramento de oferta.
Depósitos e levantamentos
Os depósitos e levantamentos dependem do método escolhido e estão sujeitos a verificações de identidade. Podemos solicitar documentos para concluir verificações KYC antes de processar levantamentos. Reservamo-nos o direito de recusar ou atrasar transacções até que a documentação seja verificada. Limites mínimos e máximos aplicam-se conforme o método e são exibidos no caixa.
Verificações e segurança
As verificações podem incluir identificação, comprovativo de morada e prova de titularidade de meios de pagamento. Enquanto não forem concluídas, os levantamentos podem ser suspensos. O incumprimento na apresentação da documentação pode levar ao encerramento da conta e perda de fundos não verificados.
Resolução de litígios
Em caso de disputa, contacte o nosso serviço de apoio em [email protected] com detalhe do problema e documentação relevante. Iremos analisar a situação e responder em prazo razoável. Caso não haja acordo, as partes poderão recorrer aos mecanismos de resolução previstos pela lei aplicável.
Alterações aos termos e condições
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. As atualizações entram em vigor após publicação na plataforma e, quando aplicável, notificação por e-mail. É responsabilidade do utilizador consultar periodicamente os termos. O uso continuado dos serviços após alterações implica aceitação das novas condições.
Para esclarecimentos adicionais sobre o funcionamento da plataforma Fam Bet, limites da conta ou ferramentas de jogo responsável, contacte o apoio ao cliente através de [email protected].